AGB - Artmar Electronic & Security AG

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Informationen

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Geschäfts- und Lieferbedingungen der Artmar Electronic & Security AG (nachfolgend AES AG genannt)

1.	Geltung
1.1	Alle Angebote, Lieferungen und Leistungen von der Firma AES AG erfolgen ausschliesslich auf der Grundlage dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen.
1.2	Spätestens mit der Erteilung eines Auftrages, abgabe einer Bestellung, bzw. bei Entgegennahme von Ware oder Leistungen gelten diese Bedingungen als angenommen. Entgegenstehende Geschäfts- bzw. Einkaufbedingungen des Käufers werden nur anerkannt, wenn diese ausdrücklich durch uns schriftlich bestätigt werden.
1.3	Änderungen, Nebenabreden sowie Ergänzungen bedürfen zu ihrer Gültigkeit die schriftliche Bestätigung durch die Firma AES AG.

2	Angebot und Vertragsabschluss
2.1	Unsere Angebote sind freibleibend und unverbindlich.
2.2	Mit der Ausfertigung eines Angebots oder einer Auftragsbestätigung besteht für die Firma AES AG keine Lieferpflicht. Wir behalten uns vor, einen Vertragsabschluss mit der Auslieferung oder Rechnungsstellung zu bestätigen.
2.3	Eine vom Kunden abgegebene Bestellung ist verbindlich.

3.	Produkte
3.1	Alle abgegebenen Produktbeschreibungen sind, soweit nicht ausdrücklich als verbindlich bezeichnet, freibleibend und unverbindlich.
3.2	Insbesondere muss das Vorhandensein von sogenannten zugesicherten Eigenschaften ausdrücklich von uns schriftlich bestätigt werden. Wir übernehmen keine Gewähr für die Eignung eines Produktes zu einem bestimmten Zweck, sofern dies nicht ausdrücklich von uns schriftlich bestätigt worden ist.

4	Preise
4.1	Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken. Die Preise in den Endkunden Preislisten sind inkl. MwSt., aber zzgl. Verpackungs- und Versandkosten.
4.2	Die in den Angeboten genannten Preise sind unverbindlich. Massgebend sind die in der Rechnung aufgeführten Preise.
4.3	Sollte ein bestellter Artikel zwischenzeitlich eine Preiserhöhung (Wechselkursschwankung, Verteuerung usw.) erfahren haben, erhält der Kunde eine neue Auftragsbestätigung. Ein Recht auf Rücktritt aus dem Vertrag entsteht dadurch nicht.
4.4	Zusätzliche Leistungen wie Versand und Portokosten werden gesondert berechnet.

5.	Lieferung/Zahlung
5.1	Die Ware bleibt bis zur Erfüllung aller Forderungen aus der Geschäftsverbindung gegen den Kunden, die uns aus jedem Rechtsgrund zustehen Eigentum der Firma AES AG.

6.	Lieferfristen
6.1	Alle Liefervereinbarungen bedürfen der Schriftform.
6.2	Von uns abgegebene Liefertermine gelten unter dem Vorbehalt der rechtzeitigen Eigenbelieferung. Lieferzeiten & Lagerbestandsangaben von Produkten sind unverbindlich.
6.3	Teillieferungen und Teilleistungen sind zulässig. Der Kunde ist nicht berechtigt, eine Teillieferung oder Teilleistung zurückzuweisen.
6.4	Lieferverzug tritt nicht ein, im Falle höherer Gewalt, sowie aufgrund von Ereignissen, die uns die Lieferung wesentlich erschweren bzw. unmöglich machen. Hierzu zählen Betriebsstörungen, höhere Gewalt, Streik, usw. gleich ob diese im eigenen Betrieb, dem des Lieferanten oder Unterlieferanten eintreten. In diesem Falle eines Lieferverzuges kann der Käufer keinen Verzugssschaden bzw. Schadenersatz wegen Nichterfüllung verlangen.
6.5	Für jeden Fall gewähren Sie uns eine Nachlieferfrist von 2 Wochen. Diese beginnt ab Wareneingang bei uns.

7.	Zahlung
7.1	Die Rechnungen sind grundsätzlich per Nachnahme oder im Voraus zu bezahlen, bzw. bei Abholung in bar.
7.2	Lieferung auf offene Rechnung bedarf der vorherigen ausdrücklichen schriftlichen Bestätigung durch die Firma AES AG. Wir behalten uns das Recht vor, dies ohne Angabe von Gründen abzulehnen.

8.	Gefahrenübergang
8.1	Alle Gefahren gehen auf den Käufer über, sobald die Ware der den Transport ausführenden Person oder Personen übergeben worden ist oder zwecks Versendung das Lager der Firma AES AG verlassen hat. Für die Zusendung von Gegenständen an uns trägt der Kunde die Gefahr bis zum Eintreffen in unserem Geschäftssitz.

9.	Transportschäden
9.1	Transportschäden werden nicht von der Firma AES AG abgewickelt, sondern vom zuständigen Transportunternehmen. Im Falle eines Transportschadens setzen Sie sich bitte unverzüglich mit dem Transportunternehmen in Verbindung.

10.	Lieferumfang
10.1	Sollte das Material in Qualität, Ausführung oder Anzahl nicht der Bestellung entsprechen, ist dies innert einer Frist von 5 Tagen nach Erhalt der Lieferung schriftlich der Firma AES AG zu melden.

11.	Gewährleistung
11.1	Die Gewährleistungsfrist beträgt grundsätzlich für die von uns gelieferten neuen Produkte 24 Monate.
11.2	Gebrauchte Ware wird grundsätzlich unter Ausschluss jeglicher Gewährleistung verkauft da wir lediglich als "Vermittler" auftreten.
11.3	Auf Verbrauchsmaterialien (Akkus, Toner, Tintenpatronen, CD/DVD Rohlinge, Sicherungen usw.) gewähren wir keine Garantie.
11.4	Soweit vom Hersteller zusätzliche Garantien gewährt werden, etwa über die 24 Monatige Gewährleistungspflicht hinausgehende Gewährleistungen, gilt dies nur zwischen dem Kunden und dem Hersteller.
11.5	Der Käufer muss offensichtliche Mängel unverzüglich, jedoch spätestens innerhalb von 5 Tagen nach Empfang der Lieferung schriftlich (Briefpost) mitteilen. Verstösst der Kunden gegen diese Verpflichtung, ist jedweder Gewährleistungsanspruch gegen die Firma Artmar Security ausgeschlossen. Der Käufer ist im Falle einer Mängelrüge verpflichtet, das defekte Gerät mit vollständigem Zubehör auf eigene Kosten und Gefahr, verbunden mit einer genauen Fehlerbeschreibung (RMA Formular), Angabe der Modell- und Seriennummer, sowie einer Kopie der Rechnung an die Firma AES AG in der Originalverpackung zu übergeben.
11.6	Im Falle von Mängeln des Liefergegenstandes, sind wir berechtigt, den fehlerhaften Gegenstand zweimal nachzubessern oder neu zu liefern. Stellt sich bei der Überprüfung die Mängelfreiheit des Gerätes heraus, ist der Verkäufer berechtigt, dem Käufer die Prüfkosten gegen Zahlung einer Pauschale in Höhe von SFr. 100,00 zzgl. MwSt. pro geprüften Artikel in Rechnung zu stellen. Dies gilt ebenfalls für nicht bei der AES AG erworbene Ware. Dem Käufer bleibt der Nachweis des geringeren Aufwandes, dem Verkäufer der Nachweis des höheren Aufwandes vorbehalten. Zusätzlich hat der Käufer in diesen Fall die Versandspesen zu zahlen. Diese werden zusammen mit den Prüfkosten per Nachnahme erhoben.

12.	Gewährleistungs- und Haftungsbegrenzung
12.1	Wir haften nur dann nach Massgabe des folgenden Ansatzes für Fehler bei der Beratung durch unsere Mitarbeiter, wenn eine Beratung schriftlich vereinbart worden ist. Die gesamte Haftung der AES AG für Forderungen welcher Art auch immer beschränkt sich auf die Höhe des Kaufpreises der von uns gelieferten Waren. Die Haftung für Folgeschäden jeglicher Art ist ausgeschlossen. Desweiteren übernimmt die Firma Artmar Security keinerlei Haftung aus einem Versäumnis, den in dieser Homepage enthaltenen Anweisungen nachzukommen.
12.2	Schadensersatzansprüche gegen die AES AG sind ausgeschlossen.
12.3	Natürlicher Verschleiss ist von der Gewährleistung ausgeschlossen.
12.4	Der Kunde wird auf die Möglichkeit von Datenverlust durch technisches Versagen und die daraus entstehende Erfordernis einer täglichen Datensicherung hingewiesen. Bei der Verarbeitung wichtiger Daten handelt ein Kunde grob fahrlässig, wenn er die tägliche Sicherung unterlässt. Vor der Übergabe hat der Kunde eine Datensicherung auf eigene Kosten durchzuführen, da bei Reparaturen ein Datenverlust nicht ausgeschlossen werden kann.
12.5	Liefert ein Kunde ein Gerät zu Reparatur-, Service- oder Prüfzwecken ein, so willigt er ein, dass seine gesamten Daten, ohne ihn nochmals darauf hinzuweisen oder vorher zu benachrichtigen und ohne diese zu sichern, gelöscht werden. Für eine Datensicherung vor Anlieferung und für die Wiederherstellung der Daten hat der Kunde selbst Sorge zu tragen. Er stellt uns von jeder Haftung für verlorene Daten frei.
12.6	Bei der Lieferung von Software und Literatur gelten über diese Bestimmungen hinaus die besonderen Lizenz- oder sonstigen Bedingungen des Herstellers. Soweit Software zum Lieferumfang gehört, wird diese vom Kunden allein zu seiner Benutzung überlassen, d. h. er darf sie nicht zur Nutzung durch Dritte vervielfältigen oder sie Dritten zur Nutzung überlassen.
12.7	Werden Betriebs- oder Wartungsempfehlungen (jegliche) nicht befolgt oder Änderungen an den Waren vorgenommen, Teile ausgewechselt, oder Verbrauchsmaterialien verwendet, die nicht den Originalspezifikationen entsprechen, so entfällt jegliche Gewährleistungspflicht für die AES AG.
12.8	Ist das Garantiesiegel am der betreffenden Ware zerstört, führt dies ebenso zum Erlöschen der Gewährleistungspflicht für AES AG.

13.	Umtausch und Rückgabe
13.1	Rückgabe/Umtausch von Produkten ist grundsätzlich NICHT vorgesehen. Produkte, welche speziell für den Kunden bestellt worden sind vom Umtausch/Rückgabe ausgeschlossen. Ebenso ist ein Umtausch/Rückgabe von konfigurierten Systemen (Komplettsysteme, BTO) ausgeschlossen. Werden Produkte in Speziellen Fällen nach Rücksprache mit der AES AG dennnoch zurückgenommen, dann tritt ein sogenannter "Reuekauf" in Kraft und wir müssen für unsere Umtriebe 30% vom Verkaufspreis in Rechnung stellen. Preisbasis für alle Rückgaben und Umtäusche ist der aktuelle Preis (liegt dieser höher als der bezahlte Preis wird maximal der bezahlte Preis vergütet) am Tage des Umtauschs/Rückgabe.

14.	Reparatur durch Dritte
14.1	Auf Kosten der Firma AES AG hat der Kunde keinerlei Möglichkeit eine Reparatur durchzuführen oder durchführen zu lassen.

15.	Eigentumsvorbehalt
15.1	Die Ware bleibt bis zur Erfüllung aller Forderungen gegen den Kunden, die uns aus jedem Rechtsgrund gegen den Kunden zustehen unser Eigentum.

16.	Sonstige Schadensersatzansprüche
16.1	Die Haftung für jegliche Folgeschäden ist ausgeschlossen. Für weitere Schadensersatzansprüche haften wir nur, wenn uns Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit zur Last gelegt werden kann.

17.	Annullierungen
17.1	Die Annullierung von Bestellungen ist nur mit der schriftlichen Zustimmung von der AES AG möglich. Die hierfür anfallenden Kosten betragen normalen Handelsartikel 20% vom Bestellwert und bei speziell für den Kunden angefertgten Anlagen oder Systemen 30% der Bestellsumme zuzüglich MwSt. Bei allen anderen Teilen je nach Aufwand, jedoch mindestens 50 CHF zuzüglich MwSt. Der Käufer trägt in jedem Fall allfällige Transaktionsbegühren oder ähnliche Spesen.

18.	Annahmeverweigerung / Nichtzustellbarkeit
18.1	Bei Annahmeverweigerung oder Nichtzustellbarkeit der Lieferung aus Gründen, die wir nicht zu vertreten haben, sind wir berechtigt einen Kostenersatz in Höhe von mindesten 80 CHF zuzüglich MwSt. pro Paket und bei BTO Artikeln 200 CHF zuzüglich MwSt. in Rechnung zustellen.

19.	Gerichtsstand
19.1	Erfüllungsort und Gerichtsstand sind 8630 Rüti ZH. Der Besteller erklärt ausdrücklich, dass er sich unter Verzicht auf seinen ordentlichen Wohnsitzgerichtsstand dem hier vereinbarten Gerichtsstand unterzieht. Das Rechtsverhältnis unterliegt ausschliesslich schweizerischem Recht.

20.	Salvatorische Klausel
20.1	Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieser AGB rechtsunwirksam sein oder werden, so bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt. Anstelle einer eventuell unwirksamen Bestimmung gilt eine wirksame Bestimmung vereinbart, die dem wirtschaftlichen Sinn und Zweck der eventuell unwirksamen Bestimmung möglichst nahekommt.

21.	Haftung für Links
21.1	Wir haben auf dieser Seite Links zu anderen Seiten im Internet gelegt. Für all diese Links gilt: Wir möchten ausdrücklich betonen, dass wir keinerlei Einfluss auf die Gestaltung und die Inhalte der gelinkten Seiten haben. Deshalb distanzieren wir uns hiermit ausdrücklich von den Inhalten aller gelinkten Seiten auf dieser Homepage und machen uns deren Inhalte nicht zu eigen. Diese Erklärung gilt für alle auf unserer Homepage ausgebrachten Links.

22.	Warenzeichen
22.1	Die verwendeten Warenzeichen sind Eigentum der jeweiligen Hersteller.

23.	Abbildungen/ Technische Daten / Lieferumfang
23.1	Abbildungen, technische Daten sowie Lieferumfang (insbesondere bei Bulk) können vom Artikel (Änderung durch den Hersteller) abweichen. Logos, Bilder, Bezeichnungen und Daten sind Eigentum/Angaben des jeweiligen Herstellers. Achtung! Auf vom Hersteller angegebene Softwarebundles besteht KEIN Anspruch, sofern der Hersteller den Artikel andersweitig ausliefert! Preisänderungen vorbehalten. Preise inkl. MwSt.