Wir machen kurzen Prozess – mit langen Störungen.
Störungsbeseitigung
Sicherheit kennt keine Pause – und wir auch nicht. Unser Störungsbeseitigungs-Service sorgt dafür, dass Ihre Alarmanlage jederzeit einsatzbereit ist. Ob Fehlalarm, technische Störung oder plötzlicher Ausfall: Unser geschultes Fachpersonal ist rund um die Uhr für Sie erreichbar. Schnell, zuverlässig und diskret beheben wir Probleme vor Ort und stellen die volle Funktion Ihrer Anlage wieder her. So schützen wir, was Ihnen wichtig ist – ohne Ausfallzeiten und ohne Kompromisse. Vertrauen Sie auf unsere Erfahrung in Wartung, Installation und Service. Ihre Sicherheit ist unsere Mission – 24 Stunden am Tag, 365 Tage im Jahr.
Rund-um-die-Uhr-Service
Unser 24/7-Service garantiert, dass Störungen an Alarm-, Zutritts- und Sicherheitsanlagen jederzeit schnell behoben werden. Rund um die Uhr einsatzbereite Techniker sorgen dafür, dass die Gebäudesicherheit nie unterbrochen wird. Auch außerhalb der Bürozeiten reagieren wir sofort, um Ausfallzeiten zu minimieren und den kontinuierlichen Betrieb Ihrer Systeme sicherzustellen.
Schnelle Störungsdiagnose
Unsere Experten führen eine präzise Störungsdiagnose durch, um die Ursache von Problemen schnell zu identifizieren. Mit modernster Technik und Erfahrung erkennen wir sowohl mechanische als auch elektronische Fehler. Dadurch lassen sich gezielte Reparaturen planen, die Ausfallzeiten reduzieren und die Funktionsfähigkeit Ihrer Sicherheits-, Zutritts- und Smarthome-Systeme zuverlässig wiederherstellen.
Vor-Ort-Reparatur
Bei Bedarf kommt unser Team direkt zu Ihnen vor Ort. Vor-Ort-Reparaturen ermöglichen die schnelle Behebung von Problemen, ohne dass lange Wartezeiten entstehen. Dies minimiert Unterbrechungen im Betrieb und erhöht die Sicherheit von Alarm-, Zutritts- und Videoüberwachungssystemen, sodass Ihr Gebäude jederzeit optimal geschützt bleibt.
Fernwartung & Fernzugriff
Viele Störungen lassen sich über Fernwartung oder Fernzugriff beheben. Unsere Techniker können Systeme aus der Ferne analysieren, Softwareprobleme korrigieren oder Einstellungen anpassen. Dadurch wird die Betriebsbereitschaft Ihrer Alarm- und Smarthome-Systeme schnell wiederhergestellt, ohne dass ein Techniker vor Ort sein muss, was Zeit und Kosten spart.
Ersatzteile & Komponenten
Wir führen alle wichtigen Ersatzteile und Systemkomponenten für schnelle Reparaturen. Von Sensoren über Steuergeräte bis zu Schlössern – alles ist verfügbar, um Störungen effizient zu beheben. So wird sichergestellt, dass Ihre Alarm-, Zutritts- und Sicherheitsanlagen schnell wieder funktionsfähig sind und die Gebäudesicherheit jederzeit gewährleistet bleibt.
Präventive Fehleranalyse
Neben akuten Reparaturen führen wir präventive Analysen durch. Dabei werden Schwachstellen und potenzielle Fehlerquellen frühzeitig erkannt. Durch vorbeugende Maßnahmen lassen sich Ausfälle verhindern, die Zuverlässigkeit Ihrer Sicherheits-, Zutritts- und Smarthome-Systeme erhöhen und langfristig Kosten sparen, während gleichzeitig der Einbruchschutz und die Funktionsfähigkeit auf hohem Niveau bleiben.
Dokumentation & Protokollierung
Jede Störungsbehebung wird sorgfältig dokumentiert und protokolliert. Dies ermöglicht Ihnen einen vollständigen Überblick über durchgeführte Reparaturen, wiederkehrende Probleme und den Zustand Ihrer Systeme. Die Dokumentation unterstützt die Planung zukünftiger Wartungen, gewährleistet Compliance und sorgt dafür, dass alle Sicherheitsmaßnahmen transparent nachvollziehbar und effektiv umgesetzt werden.
Fachkompetenz & Erfahrung
Unsere Techniker verfügen über umfassende Fachkenntnisse in Alarm-, Zutritts- und Smarthome-Systemen. Dank langjähriger Erfahrung werden Probleme schnell erkannt und effizient behoben. Die Kombination aus Expertise, modernen Werkzeugen und praxisnahen Lösungen garantiert hochwertige Reparaturen und sorgt dafür, dass Ihre Sicherheitsanlagen jederzeit zuverlässig funktionieren.
Kundenorientierter Support
Wir setzen auf kundenorientierten Support mit schnellen Reaktionszeiten und klarer Kommunikation. Ihre Anliegen werden professionell bearbeitet, Lösungen transparent erklärt und Maßnahmen zügig umgesetzt. So stellen wir sicher, dass Sie jederzeit optimal betreut werden, Ihre Alarm-, Zutritts- und Smarthome-Systeme zuverlässig funktionieren und Ihre Gebäudesicherheit dauerhaft gewährleistet ist.
Artmar Electronic & Security AG – Wir beseitigen Störungen und Fehler von Sicherheitssystemen aller Marken.
Als zertifizierter Facherrichter von Sicherheitssystemen wie Jablotron, Satel, ABUS oder AJAX bieten wir nicht nur den Verkauf und die Installation von Alarm-, Videoüberwachung-, Zutrittskontroll- und Brandmeldesystemen an, sondern auch deren Reparatur.
Zum einen sind unsere Sicherheitstechniker speziell auf die Störungssuche an unseren Sicherheitslösungen geschult. Zum anderen führen wir die wichtigsten Komponenten an unserem eigenen Lager, um Ihnen eine schnelle Reaktionszeit zu garantieren.
Unsere weiteren Dienstleistungen
- Standortanalyse
- Verkabelung & Stromversorgung
- Montage der Komponenten
- Systemkonfiguration
- Funktionsprüfung
- Übergabe & Bedienerklärung
- Bestandsaufnahme & Anforderungsanalyse
- Risiko- und Gefährdungsanalyse
- Erstellung des Pflichten- und Leistungsverzeichnisses
- Planung der Komponentenstandorte und Verkabelungswege
- Material-, Kosten- und Ressourcenplanung
- Terminplanung, Koordination & Abnahmebedingungen
- 24/7 Erreichbarkeit
- Schnelle Reaktionszeiten bei Alarmmeldungen
- Vor-Ort-Einsatz durch geschultes Fachpersonal
- Fehlerdiagnose und Sofortmaßnahmen
- Zusammenarbeit mit Polizei und Sicherheitsdiensten
- Provisorische Sicherung nach Vorfällen
- Regelmäßige Funktionsprüfungen
- Überprüfung und Kalibrierung der Sensoren
- Software- und Firmware-Updates
- Austausch defekter oder verschlissener Bauteile
- Sicherung der Stromversorgung und Batteriewechsel
- Dokumentation aller Wartungsarbeiten
- Analyse des individuellen Sicherheitsbedarfs
- Objektive Bewertung verschiedener Alarmanlagensysteme
- Transparente Darstellung von Vor- und Nachteilen
- Kostenschätzung ohne Verkaufsdruck
- Empfehlung passender Lösungen
- Beantwortung aller Fragen vor der Kaufentscheidung
- Schnelle Reaktionszeit
- 24/7-Erreichbarkeit
- Fehlerdiagnose & Sofortmaßnahmen
- Ersatzteil- und Materialverfügbarkeit
- Dokumentation & Protokollierung
- Präventive Empfehlung
- Analyse der Zugangsbereiche und Sicherheitsanforderungen
- Installation von Zutrittslesern, Schlüsselkarten- usw.
- Einrichtung individueller Benutzerrechte und Zeitprofile
- Integration in bestehende Sicherheits- oder Zeiterfassungssysteme
- Test und Überprüfung der Zutrittsfunktionen
- Schulung der Administratoren und Nutzer
- Analyse von Schwachstellen am Gebäude
- Installation mechanischer Sicherungen an Türen und Fenstern
- Montage von Bewegungs- und Glasbruchmeldern
- Integration in Alarm- und Überwachungssysteme
- Beleuchtungskonzepte zur Abschreckung
- Abschließender Sicherheitstest und Dokumentation
- Planung optimaler Kamerapositionen
- Installation von Innen- und Außenkameras
- Einrichtung von Aufzeichnungs- und Speichersystemen
- Integration in bestehende Sicherheitsinfrastruktur
- Fernzugriff über PC oder mobile Endgeräte
- Testlauf und Bildqualitätskontrolle
- Erstinbetriebnahme der Zentraleinheit
- Einrichtung der Benutzerprofile und Codes
- Konfiguration der Sensoren und Melder
- Verknüpfung mit Notruf- oder Leitstellen
- Integration in Smart-Home-Systeme
- Testlauf und Feinabstimmung der Einstellungen